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お知らせ

2025-05-18 00:00 公開
重要

(徳島) (6/1・更新)【重要】5月19日(月)より 打席予約ルールを変更・追加します(全打席対象)

いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、すべての打席において予約ルールの一部を以下の通り変更させていただきます。

2025年5月3日(土祝)より開始した"大型シミュレーター打席完全予約制のルール"と併せてご確認ください。

より多くの方に公平かつ快適にご利用いただくための見直しとなりますので、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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(目次)

🔸変更適用日について

🔹1. 利用開始時間の固定化

🔹2. 予約単位の変更(全打席対象)

🔹3. 最大同時予約可能数の変更

🔹4. 無断キャンセルに関するペナルティの導入(予告)

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🔸変更適用日について

2025年5月19日(月)以降の予約完了分から、以下の新ルールが適用されます。

2025年5月18日(日)までに予約完了している分については、予約時の設定通り(例:60分予約)でご利用いただけます。

※ただし、5月19日以降にキャンセルして再予約を行う場合は、新ルール(30分枠)での予約となります。

🔹1. 利用開始時間の固定化

ご予約の利用開始時間は、以下の時間からお選びいただけます:

毎時00分/30分スタートのみ

🔹2. 予約単位の変更(全打席対象)

変更前:1回の予約につき60分

変更後:1回の予約につき30分

▶ 対象:大型シミュレーター打席・モバイルシミュレーター打席

※連続2枠予約すると、60分のご利用が可能です。

※これに伴い、モバイルシミュレーター打席の「終了後インターバル(10分)」は廃止となります。

📝 モバイルシミュレーター打席についての補足

モバイルシミュレーター打席は、これまで通り予約なしでもご利用いただけます(完全予約制ではありません

ただし、確実に打席を確保したい場合や、混雑時の待ち時間を避けたい場合は、事前のご予約をご活用ください。

🔹3. 最大同時予約可能数の変更

変更前:最大4枠(最大4時間)

変更後:最大8枠(最大4時間)

予約単位は短縮されますが、予約できる合計時間(最大4時間分)に変更はありません

🔹4. 無断キャンセルに関するペナルティの導入(予告)

正式運用開始日:2025年6月1日(日)予定

無断キャンセルのカウント対象:大型シミュレーター打席のみ

ペナルティの適用対象:全打席

▼無断キャンセルの定義

以下のいずれかに該当する場合、「無断キャンセル」とみなします:

・予約した利用開始時間から30分以上経過しても、大型シミュレーター打席への入室が確認できない場合

・利用時間を過ぎてもキャンセル操作が行われておらず、入室・利用開始も確認できなかった場合

✅ ご自身でキャンセル操作された場合は、ペナルティの対象外です。

1週間以内に無断キャンセルが2回発生した場合、判定後36時間の間、すべての打席の予約ができなくなります

※無断キャンセルとしてカウントされるのは大型シミュレーター打席のみですが、ペナルティの影響は全打席に及びます

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📢【重要】ペナルティ導入延期のお知らせ(←6/1追記)

6月1日から予定していた「無断キャンセルペナルティ」の運用は、システムの安定性の問題により、導入を延期いたします。

新たな導入時期が決まり次第、本ページにてお知らせいたします。

今後も皆さまにとって快適な練習環境づくりに努めてまいります。

皆さまが使いやすい予約カレンダーの運用を目指して、今後も随時見直し・改良を順序実施いたします。

気になる点やお気づきの点がございましたら、ぜひお気軽にご意見をお寄せください。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。